Facebook Marketplace新增Meta AI功能自动回复买家消息

Facebook Marketplace于2026年3月12日宣布推出新的Meta AI功能，包括自动回复买家消息、帮助卖家快速创建商品 listing、生成卖家资料摘要以及提供物流配送选项。其中，自动回复功能允许卖家在买家询问商品可用性时，利用Meta AI根据商品描述、 availability、取货地点和价格等 listing 信息自动生成回复草稿，卖家可在创建 listing 时启用、预览和编辑这些自动回复，旨在解决卖家因处理初始或重复消息（如询问已标记为可售商品的可用性）而花费过多时间的痛点，此前曾有卖家自行开发AI工具处理此类咨询。此外，卖家上传商品图片后，Meta AI可自动创建 listing 草稿、填充详情并基于区域内类似商品建议价格；买家将在卖家的Marketplace页面顶部看到其Facebook个人资料摘要，包括使用时长、好友数量、 listing 历史、销售商品类型及卖家评分等信息。同时，卖家现在可选择提供物流配送服务，通过简单的仪表板生成预付 shipping 标签并追踪订单。这些新AI功能加入了Marketplace现有的Meta AI集成，包括帮助买家提问的工具和车辆 listing 的AI洞察。