Bumble付费用户下滑21% 押注年底平台大改版扭转颓势

Bumble在2026年第一季度财报中披露，其付费用户数量同比下降21.1%，从去年同期的400万降至320万。尽管总营收下滑14.1%至2.124亿美元（但超出预期），Bumble应用营收降至1.727亿美元，但每付费用户平均收入（ARPU）增长近9%，净利润从去年同期的1980万美元增至5260万美元，主要得益于销售和营销费用的削减。公司创始人兼首席执行官Whitney Wolfe Herd将付费用户下滑描述为“有意为之的重置”，称公司选择优先考虑高质量、有明确意图的用户，而非追求数量，这一决策虽然降低了整体规模，但显著改善了生态系统健康度。不过，付费用户基数萎缩仍是无法忽视的问题，因此公司将重点转向计划于今年晚些时候推出的平台大改版。此次改版旨在通过云原生、AI驱动的技术平台替代旧系统，以提升匹配质量和更新速度，目前已开始向部分用户推出，并将在未来几个月扩展。完整版“重新构想”的用户体验预计于第四季度推出，全面推广将持续至今年年底和明年年初。改版内容包括放弃传统滑动匹配模式，转而通过AI助手“Bee”学习用户偏好、关系目标和沟通风格来推荐匹配，并在“Dates”功能中解释匹配理由；推出更详细的“章节式”个人资料；以及加强Bumble BFF应用的Groups功能，允许用户加入聊天、计划聚会和组织活动，该功能在Z世代女性中参与度增长显著，去年12月至今年3月的群组加入量几乎翻倍。Bumble希望通过这些改革解决匹配转化为实际约会率低的问题，从而挽回用户，但在新体验全面落地前，这仍只是一项赌注。