Zoox因自动驾驶出租车受浓烟干扰发布软件召回

亚马逊旗下自动驾驶公司Zoox于2026年7月17日宣布对其自动驾驶出租车（robotaxi）进行软件召回，原因是6月20日一辆该公司车辆在遭遇浓烟弥漫的未设路障紧急火灾现场时出现导航问题。据美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）报告，涉事车辆在试图避开烟雾时急刹车并停下，后由远程操作员倒车驶离现场，以便急救人员设置交通锥。此次召回涉及Zoox全部105辆运营车辆，公司已推送软件更新以解决该问题，且表示未收到相关人员受伤报告，该事件为首次发生。Zoox称其在6月底至7月初期间就问题的严重性、频率及根本原因与NHTSA进行了多次沟通，并于7月7日决定召回，恰在NHTSA局长Jonathan Morrison致信自动驾驶公司警告其车辆不得干扰急救人员的前一天。Morrison在信中强调，无法检测和适当响应紧急场景是功能缺陷，此类场景并非罕见的“边缘案例”，要求企业立即资源解决该问题。此前，Waymo在扩展至新城市时也曾多次与急救人员发生冲突，截至2026年3月至少有六起急救人员需手动移开自动驾驶车辆的事件。这并非Zoox首次召回，其曾在2025年3月因NHTSA调查的急刹车问题自愿召回软件，同年5月又因与乘用车碰撞及被电动滑板车骑手撞击事件两次召回。目前，Zoox正稳步扩展测试城市，在拉斯维加斯和旧金山提供免费 rides，计划进行商业运营，但其车辆因无方向盘和踏板需获得NHTSA对联邦机动车安全标准的豁免，NHTSA近期也提议取消全自动驾驶车辆的刹车踏板要求。原文未披露6月事件发生地点及Zoox对此的进一步评论。