Shopify称AI搜索推动流量和销售增长，并非取代谷歌

电子商务软件提供商Shopify在2026年第二季度财报电话会议上表示，人工智能（AI）搜索正成为传统搜索的补充而非替代品，并显著推动了平台商家的流量和销售增长。该公司总裁Harley Finkelstein指出，AI驱动的流量和订单量在第二季度同比增长了两倍，尤其惠及长尾市场中的中小商家，这与AI对在线出版行业造成的流量分流效应形成鲜明对比。Shopify强调，传统搜索仍是商家买家流量的最大来源之一且持续增长，过去两年传统搜索会话量增长1.3倍，约占所有店铺会话的三分之一。第二季度，Shopify营收同比增长36%至36亿美元，超出华尔街预期的34亿美元；总运营利润增长31%至17.1亿美元，同样高于分析师预期的16.3亿美元，部分归功于AI搜索的贡献。Finkelstein解释，与搜索引擎依赖关键词和 popularity 排名不同，AI代理能通过调用Shopify目录中的丰富结构化数据，匹配买家的具体意图（如“适合轿车内三个并排安装的最佳汽车座椅”），实现多维度搜索，从而提升商家转化率。数据显示，AI引导的会话中有一半直接进入产品描述页面，是传统搜索的2.5倍；且第二季度75%的AI归因购买发生在非前100大品类中，即Shopify所谓的“优势领域”。此外，Shopify正与Claude、ChatGPT、Perplexity等AI工具及Lovable等平台合作，通过其可信的结账体验，有望从AI在交易中的更大作用中获益。