Oura因睡眠追踪准确性遭集体诉讼 被指误导消费者

智能戒指制造商Oura面临一项拟议的集体诉讼，被指控在睡眠追踪功能的准确性方面欺骗消费者。该诉讼由Clarkson律师事务所于周四在旧金山提起，指控Oura戒指无法测量评估睡眠质量或确定睡眠阶段所需的任何生理信号，而是依赖人工智能生成的估计，其准确性“如同抛硬币”。诉讼指出，Oura多年来一直向消费者推销售价300美元及以上的追踪戒指，声称其能够像医院睡眠实验室一样看到包括四个不同睡眠阶段在内的信息，广告中称产品“为准确性而设计”并具有“无与伦比的准确性”，还曾宣称测量准确率达79%，最近更声称与临床睡眠实验室相比睡眠分期准确率达95%。然而，诉讼认为Oura无法测量睡眠或睡眠周期，因为“睡眠发生在大脑中，而非手指上”。此前已有Oura用户在网上表达对睡眠准确性的不满，部分用户称自己感觉睡眠质量差但设备显示睡眠最佳，也有人对设备监测和检测睡眠周期的能力表示怀疑。Clarkson律师事务所联合创始人兼管理合伙人Ryan Clarkson在电子邮件新闻稿中表示，当人们依赖设备来指导健康决策时，错误信息是不可容忍的，Oura用户信任屏幕上的数字反映现实，人们围绕这些不准确的数据安排生活、解释感受并设计生活，将不准确的睡眠追踪器宣传为精确可靠是危险的，因为人们会相信并相应地改变行为。该诉讼要求Oura停止通过虚假宣传其可穿戴设备不具备的功能来欺骗消费者，并寻求禁令救济以阻止Oura继续误导产品，同时为基于这些据称虚假声明购买产品的消费者寻求赔偿。Oura尚未对TechCrunch的置评请求作出回应。