Gamescom就硬件盗窃事件初步回应致歉：未展现应有关怀

Gamescom就本届展会硬件盗窃事件的初步回应致歉，承认其最初回应“语气不当”且“未向受影响者展现应有的同理心”。主办方在社交媒体上表示，针对独立开发者硬件被盗事件的沟通方式受到了大量批评，且这些批评是合理的。他们指出，此类盗窃远非物质损失，可能毁掉受影响者的整个Gamescom体验，甚至摧毁其数月或数年的心血，对小型工作室而言几乎是全部。主办方称本应从一开始就表明理解这种损失，但最初仅表示在如此规模的活动中总会有人试图趁机行窃，并提及“一般安全规定”，建议参展商可单独预订展位安保并为设备投保。目前，主办方正在进行事后审查，包括专门针对独立参展商的安全审查，并将为共享独立展位举办圆桌会议以共同制定具体措施。GamesIndustry.biz就报告的事件数量、潜在赔偿及整体安全实施联系主办方，对方仅参考先前声明。已有多家开发者报告在Gamescom的商业和独立展区遭遇盗窃，如Mimic开发者Ryan Laley的所有笔记本电脑被盗，称此事件在经济和精神上造成巨大打击，CD Projekt Red、Alienware等企业已提出提供替换设备，主办方对此表示感谢。Iam8bit也受影响，两台用于游戏演示的笔记本电脑在“科隆展览中心安保人员在场的情况下”被盗，其合作的开发团队对此表示失望。Tessera Studios的展柜被撬，两台笔记本电脑和一台Steam Deck被盗，设备中包含Gamescom演示内容及个人、公司和关键信息。主办方鼓励受影响的参展商向主办方和警方报案，并通过sales@gamescom.de联系他们。